Samen met jouw collega »s, ben je de centrale spil van de afdeling waarvoor je werkt.
Samen met de verantwoordelijken draag jij zorg voor een optimaal contact met de leden, de bestuurders en hun nationale en internationale stakeholders.
Door steeds klantgericht te denken en te handelen draag je mee bij tot de tevredenheid en trouw van ons ledenbestand.
Concreet:
• Je behandelt de telefonische en persoonlijke contacten met de leden, de bestuurders en andere relaties van de groeperingen, ondersteund door de CRM-tool.
• Je organiseert zelfstandig en ondersteunt proactief al de vergaderingen, werkgroepen, commissies, evenement in België, van A tot Z:
o Agendabeheer (plannen, afspraken, Doodle, …)
o Verplaatsingen
o Opvolging en uitwerking (catering, communicatie, documenten, …)
o Opmaak en uitsturen van verslagen
o Documenten en presentaties voorbereiden en opmaken
o Organisatie van events i.s.m. de Marketingafdeling
o …
• Als gezicht van een federatie en van een team speel je een actieve rol in de communicatie.
• Samen met het team ben je een voortrekker in het ontwikkelen van het strategisch plan m.b.t. de administratieve workflow van de commerciële afdeling.
• Je neemt deel aan de verschillende projecten van de afdeling (CRM, facturatie, opvolging van de openstaande dossiers, …).
• Je beheerst het CRM-systeem ( Microsoft Dynamics 365) en ondersteunt hiermee een commercieel team.
• Je beheert en volgt het commercieel mailverkeer op.
Als Office & Support Assistant heb je een zeer afwisselende job met veel contacten zowel intern als extern.
• Je volgt de ontwikkelingen op in de sector van mobiliteit, omdat het je boeit, en omdat je deel wil uitmaken van de verandering in de sector.
• Je bent proactief en oplossingsgericht in alles wat je doet.
• Je bent een organisatietalent met zin voor structuur.
• Je staat open voor vernieuwing en je bent flexibel.
• Je bent klant- en servicegericht en combineert dit met communicatieve vaardigheden.
• Je bent tweetalig Nederlands – Frans (gesproken en geschreven), Engels is een pluspunt.
• Je hebt grondige kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), ervaring met CRM-systemen is een troef.
• Je hebt het potentieel om door te groeien.
• Een uitdagende functie in een organisatie die volop in beweging is.
• Je krijgt een overeenkomst van onbepaalde duur.
• Je wordt vanaf de eerste dag professioneel begeleid.
• Je komt terecht in een stabiele werkgeversorganisatie die al meer dan 50 jaar kwalitatieve diensten aanbiedt.
• De mogelijkheid om te werken met een dynamisch team die aandacht heeft voor creativiteit en nieuwe ideeën die u zullen pushen verder te evolueren.
– Pakket:
• Aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatie- en invaliditeitsverzekering
• Thuiswerk mogelijk
Functie sleutelwoorden: customer service, office assistant, sales assistant, management assistant, department assistant, change coordinator, administratief medewerker, allround medewerker, bediende, administrative assistant, automotive officer, …
Zoek sleutelwoorden: mobiliteit, automotive, administratie, organisatie, CRM, tweetaligheid, concessie, dealer, Office, Sales, telefonische vaardigheden, …
Virginie JAMINON
0498 88 63 23
https://ift.tt/2qrHQuB
No comments:
Post a Comment