Teamleader Sinistres accidents du travail

Fonction

Nous sommes à la recherche d’un team leader enthousiaste et dynamique pour l’équipe Claims – Accident du travail.

Si vous aimez coacher des collaborateurs, disposez d’un bon sens de l’organisation et que vous êtes orienté résultats, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

En tant que team leader, vos tâches seront :

• Diriger et accompagner une équipe de collaborateurs active dans la gestion de sinistre ou la communication
• Contribuer à la réalisation des activités quotidiennes de gestion et d’administration des matières liées au(x) domaine(s) propre(s).
• Fournir des avis techniques et juridiques dans le cadre de dossiers en gestion propre, proposer des solutions afin de pouvoir utiliser ces informations pour optimiser la gestion du service.
• Diriger le processus de gestion de sinistre afin de contribuer à un service qualitatif et une satisfaction de clients optimal.
• Recueillir de manière proactive les signaux, tendances et nouveaux produits sur le marché et les signaler aux collègues et à la direction, afin de leur permettre d’anticiper certains dangers ou évolutions et de prendre des décisions sur la base des données les plus récentes.
• Représenter le service et l’organisation à l’extérieur afin de conforter l’image en tant qu’organisation professionnelle et orientée clients et de constituer un réseau externe.

• Vous disposez au moins d’un bachelier, un master en droit et/ou avec orientation en assurances constitue un atout
• Vous avez minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Vous avez une bonne connaissance des branches accidents du travail et/ou sinistres.
• Vous avez une expérience en people management.
• Vous êtes bilingue FR/NL
• Vous travaillez aisément avec les outils informatiques et connaissez MS Office
• Vous avez d’excellentes compétences analytiques et l’esprit de décision.
• Le management proactif et efficace d’un service opérationnel constitue un défi pour vous.
• Vous gérez des changements de manière positive, vous êtes orienté clients et résultats et vous êtes capable de travailler sous pression.
• Vous avez de bonnes compétences de coaching et opérationnelles.

Nous vous offrons un package salarial intéressant accompagné de nombreux avantages extra-légaux (assurance de groupe, assurance hospitalisation), des possibilités de formations permanentes et une ambiance de travail agréable et dynamique (restaurant d’entreprise avantageux, atmosphère de travail ouverte, horaire souple,…).

https://ift.tt/2JnkCgj