Administratief medewerker commerciële dienst

Je komt terecht in een klein team en streeft samen met je collega »s naar de beste service voor de klant.

Hierbij komen de volgende taken kijken:

• De klanten op een pro-actieve manier wegwijs maken binnen onze service
• Gepersonaliseerde offertes opmaken en dossiers opvolgen
• Verwerking van bestelbons en controleren van voorwaarden, termijnen,…
• Planning van de opdrachten
• (Technische) vragen van klanten op een servicegerichte manier beantwoorden of doorsturen naar het juiste aanspreekpunt
• Advies, oplossingen, verbeteringen,… aanreiken en deze nieuwe processen implementeren. Je ruimt hindernissen op die op je weg komen

• Je bent organisatorisch sterk en hebt oog voor detail
• Je streeft naar een overzichtelijke en efficiënte administratie
• Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt een zekere technische achtergrond en/of voeling met techniek
• Je bent service- en klantgericht
• Je kan presteren onder druk en slaagt er in om jouw collega »s in stressvolle omstandigheden te motiveren
• Je kan goed luisteren, geven en ontvangen van feedback en omgaan met kritiek. Je bent open in je communicatie
• Je hebt ambitie

Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans en Engels

Softwarekennis: MS Office (ervaring met CRM is een pluspunt)

Naast een marktconform salaris en extralegale voordelen bieden we jou een uitdagende en stimulerende high-tech werkomgeving met doorgroeimogelijkheden. Samen met je collega »s word je nauw betrokken bij het reilen en zeilen van de onderneming.

https://ift.tt/2Ns14tL