EDF Luminus a pour ambition de devenir le premier partenaire énergétique sur le marché belge.
Pour ce faire, nous nous positionnons sur les axes suivants :
– Save your energy
– Manage Your energy
– Secure your energy
Le Technical Key Account Manager Services Btb joue un rôle clé dans la réalisation de cette ambition stratégique étant donné qu’il est responsable de l’établissement de contacts et de la mise sur pied d’une relation axée sur les services énergétiques avec les clients industriels.
Nous attendons du Technical Key Account Manager Services B2B Wallonie/Bruxelles qu’il soit à même d’initier des services tels que : Cabine HT-BT, installation PV, Relighting, projet HVAC, Cogénération, Systèmes UPS, Flex… auprès de clients B2B ainsi que d’assurer leur suivi de a à Z.
Le Technical Key Account Manager Services Btb travaille en collaboration avec les (K)AM’s du département Btb en ce qui concerne la prospection et la commercialisation de ces services auprès de différents clients du portefeuille BtB et reprend temporairement la relation clientèle durant l’exécution et le suivi. Il s’appuie également sur les Services Coordinator pour la prioritisation des dossiers et les relations avec les différentes filiales.
Liste de tâches
· L’analyse des besoins de service, des problèmes et des ambitions du client et élaboration d’une offre sur mesure en fonction desdits besoins.
· L’élaboration d’offres sur mesure à nos clients
· Le développement d’une relation de confiance avec le client, en agissant en tant que partenaire énergétique en fonction des produits et services proposés et/ou en fournissant des conseils.
· La collaboration avec les différents services de EDF Luminus (Optimisation, Finance, Legal…), les services coodinators et ses filiales afin de mener à terme les offres ou projets de services énergétiques chez nos clients.
· Etre le garant de la bonne exécution administrative des offres et contrats.
· Le suivi technique et administratif des projets en cours de réalisation en collaboration avec les filiales exécutantes de EDF Luminus.
· Le soutien aux autres membres de l’équipe Btb dans le cadre de projets énergétiques pour l’élaboration d’offres, leur présentation chez les clients ou le suivi de leur réalisation.
· La collecte d’informations de marché et de données spécifiques sur les clients afin de pouvoir formuler sur la base de ces informations des conseils destinés au marketing pour le développement de nouveaux produits et services.
· En collaboration avec les (K)AM B2B, la prospection de nouveaux clients industriels dans le but d’installer de nouveaux services énergétiques.
· L’analyse d’offres de tierces parties afin de pouvoir conseiller et guider les clients dans leurs décisions.
· L’identification de nouveaux produits/services énergétiques dans le cadre des contacts clientèles afin d’en informer le responsable marketing
· L’évaluation continue des produits existants avec le client afin de les optimiser.
· De préférence une master en sciences/ingénierie industrielles ou une grande expérience équivalente
· Connaissance de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access)
· Parler couramment le français. L’anglais et le néerlandais étant de réels atouts
· Au moins 3 ans d’expérience dans une fonction technico-économique au sein d’un environnement B2B, de préférence dans le secteur de l’énergie et/ou des services énergétiques.
· Expérience dans la création d’un portefeuille de clients et l’introduction de nouveaux services.
· Expérience dans la Gestion de projet : superviser indirectement les différentes parties internes et externes en vue de lancer le projet dans les temps tout en respectant le budget établi.
· Vous êtes un challenger très persévérant qui sait comment atteindre un objectif.
· Vous appréciez le travail en équipe et vous parvenez à motiver les autres à collaborer grâce à vos bonnes compétences de communication
et tant d’autres !
Parce qu’EDF Luminus est un vrai spécialiste des solutions énergétiques.
EDF Luminus poursuit sa transformation sur un marché de plus en plus complexe. Nous tenons nos promesses en termes de renouvelable, notre position de leader en est la preuve. D’où nous vient toute notre énergie ? Ce sont nos collaborateurs qui font la différence ! En véritables entrepreneurs, ils ne cessent de faire évoluer notre entreprise de jour en jour. Ils innovent et améliorent nos services continuellement, de sorte que nos clients puissent compter sur un service cinq étoiles infaillible.
Parce que nous vous proposons un monde rempli d’opportunités.
Chez EDF Luminus, on ne s’arrête jamais. Nous vous proposons en permanence de nouvelles opportunités de carrière, en Belgique ou dans le monde entier. Et grâce à nos projets innovants et à un partage actif des connaissances, vous vous formez continuellement.
Parce que nos gens font la différence.
EDF Luminus encourage son personnel à adopter un rôle responsable dans la société. Nous prenons nos responsabilités en accompagnant nos collaborateurs activement et en soutenant leur croissance.
Parce que vous grandirez de jour en jour.
Nos collaborateurs ont leur carrière en main. Pour devenir des experts dans leur domaine, ils étendent leurs compétences de jour en jour, et un vaste réseau leur permet de se perfectionner sans cesse.
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