Community Expert

Fonction

– Etablir le plan annuel au niveau social media et gamification.

– Intégrer les tendances du marché dans les livrables. Tester des méthodes novatrices,   évaluer les innovations dans le domaine des réseaux sociaux/application mobile et les traduire en éléments actionnables au sein du Groupe P&V.

– Développer le contenu en collaboration avec les équipes de communication de marque et de Market Development, ainsi que les Product Owner. 

– Augmenter l’engagement client autour des plateformes social media, des applications mobiles.

– Intégrer les communautés dans l’écosystème web : application mobile, réseaux sociaux, site web, blog par la création des posts, mise en place de concours (conditions légales, règlement, enjeux, communauté…), distribution des cadeaux.

–  Suivi feedback, réponse aux clients de façon alignée avec les différents services du groupe selon des SLA définies.

– Analyser et présenter les résultats de l’acquisition on-line, et si nécessaire définir et mettre en place des actions correctives au niveau des plans et démarche dans le domaine de l’acquisition on-line, afin d’assurer l’atteinte des objectifs de développement de l’acquisition on-line.

– Management des campagnes d’acquisitions.

 

 

– Vous disposez d’ un Bachelor en marketing ou communication ou une expérience équivalente dans une fonction similaire.

– Vous avez au minimum 3 ans d’expérience.

– Vous êtes (idéalement) bilingue ou vous avez une très bonne connaissance de la deuxième langue nationale.

Nous vous offrons un package salarial intéressant accompagné de nombreux avantages extra-légaux (assurance de groupe, assurance hospitalisation), des possibilités de formations permanentes et une ambiance de travail agréable et dynamique (restaurant d’entreprise avantageux, atmosphère de travail ouverte, horaire souple,…).

 

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