Key Account Manager Corporate – Région Sud

Les principales tâches du Key Account Manager sont les suivantes :

       

·         Prospecter une liste de clients potentiels (appels, organisation de réunions, visites) qui se situent dans son segment de région (sociétés ayant un effectif minimum de 1500 personnes) ;

·         Identifier les décideurs (souvent les RH ou la Direction générale) et les influenceurs (c’est-à-dire l’IT, la Finance) au sein des entreprises potentielles, et les regrouper ;

·         Visiter les prospects pour identifier et analyser leurs besoins (c’est-à-dire via des analyses de payroll), les traduire dans les services que l’entreprise peut offrir et présenter les différentes options (y compris les démonstrations de logiciels) ;

·         Travailler avec les services internes pour examiner les différentes solutions qui peuvent être proposées ;

·         Préparer et rédiger des propositions concurrentielles bien structurées pour les clients potentiels, en mettant ainsi l’accent sur la valeur ajoutée et l’approche centrée sur le service, convenir des limites des propositions avec les départements internes et conclure des accords avec ces prospects ;

·         Suivre les prospects en utilisant les outils CRM pertinents de l’entreprise ;

·         Développer une relation de confiance avec les acteurs clés des clients existants, assurer le suivi des clients pendant leur durée de vie afin de contrôler la satisfaction des clients et de traiter les réclamations en collaboration avec les départements internes ;

·         Tenir continuellement les clients au courant des nouvelles offres, identifier les opportunités de vente de services supplémentaires chez les clients existants, proposer ces services et préparer les offres en collaboration avec les services internes ;

·         Négocier et conclure des contrats avec des clients existants (pour des services supplémentaires) et des prospects, et suivre la mise en œuvre de ces contrats au sein de l’entreprise pour ainsi préparer et communiquer des plans de démarrage pour de nouveaux clients ;

·         Assurer un transfert en douceur vers les bureaux qui fourniront les services vendus à ces clients et assurer le suivi de la satisfaction client ;

·         Identifier les tendances et les exigences du marché, et les communiquer au marketing en tant qu’input pour la planification marketing, le développement de produits, etc. ;

·         Développer un réseau au sein de la région en visitant des séminaires/événements/salons, et représenter ainsi Partena de manière professionnelle à tout moment ;

·         Développer et maintenir une bonne connaissance des outils RH internes et externes pour le payroll, et une bonne connaissance de la législation sociale pour avoir un rôle de conseil auprès des clients.

Profil du candidat

Le candidat idéal présente le profil suivant :

Bachelier minimum ou expérience équivalente ;

Connaissance ou forte affinité avec le secteur RH (outils logiciels, services, domaine légal…) ;

Au moins 5 ans d’expérience dans la prospection et la vente de services complexes ;

Parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances de l’anglais et du néerlandais ;

Connaissance des outils logiciels (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint et MS Outlook).

Le candidat retenu :

·         Est innovant, entreprenant, assertif et persévérant dans la prospection du marché ;

·         Travaille dur, est motivé, autonome et discipliné ;

·         Écoute le client/prospect avec empathie et peut traduire ce qu’il a appris chez le client/prospect en offres concurrentielles qui correspondent à leurs attentes ;

·         Est orienté client et établit des relations à plus long terme avec les clients et les prospects grâce à une interaction régulière et une communication ouverte ;

·         Aime travailler en équipe, est ouvert et communicatif et apprécie de collaborer avec des collègues du même département et d’autres départements de l’entreprise ;

·         Est un facilitateur qui motive ses collègues pour la mission et les objectifs de l’équipe ;

·         Est bien organisé et gère bien/optimise son emploi du temps ;

·         Est créatif et innovant dans la résolution des problèmes et la recherche de solutions ;

·         Est convaincant et capable d’influencer les prospects/clients dans leur prise de décision ;

·         Est déterminé et orienté résultats, compétitif et motivé par la conclusion d’affaires ;

·         Est intègre et respecte l’éthique.

Ce que nous vous offrons ?

•    TEAMWORK: La collégialité et le partage de connaissances sont des valeurs très importantes pour votre équipe.
•    CONNAISSANCES : Au sein de l’entreprise, de nombreux experts peuvent vous donner le soutien nécessaire.
•    COMMUNICATION OUVERTE : Votre management est à l’écoute et est ouvert à tout feedback.
•    De réelles OPPORTUNITES D’EVOLUTION : En plus des opportunités au sein de votre propre équipe, vous pourrez évoluer au sein du groupe qui compte environ 1.800 collaborateurs.

Vous êtes notre nouvel ambassadeur dynamique? Envoyez-nous votre candidature maintenant et expliquez nous ce qui vous motive. 

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